Sisällysluettelo
- Pelivalinta ja pelivalmistajat
- Maksutavat ja rahansiirrot
- Bonusjärjestelmä
- Suojaus & lisenssi
- Mobiilipelit
Pelivalikoima sekä pelintarjoajat
Meidän LuckyTrunk Casino asiakkaat tavoittavat kattavan joukon kasino viihdettä, joka ovat tarkasti valikoitu täyttämään skandinaavisten asiakkaiden mieltymyksiin. Pelikirjastomme kattaa ylitse 3000 nimikettä, mitkä käsittävät klassiset hedelmäpelit, videopelit, päävoittoppelit sekä livekasino.
Olemme olleet solmineet yhteistyösopimukset sektorin tunnetuimpien kehittäjien kanssa varmistaaksemme, jotta tarjoamme pelkästään parhaan tason pelaamista. Pelialustamme pitää sisällään tunnettujen valmistajien, kuten esimerkiksi NetEntin, Microgamingin, Play’n GO:n ja Pragmatic Playn tuotoksia.
| Videoslotit | 2100+ | NetEnt, Pragmatic Play | 96.2% |
| Jättipottipelit | 150+ | Microgaming, Red Tiger | 95.8% |
| Livekasino | 200+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.3% |
| Casinopelit | 300+ | Play’n GO, Relax Gaming | 98.1% |
| Videopokerit | 80+ | NetEnt, IGT | 99.5% |
Jokainen tarjontamme perustuvat satunnaislukugeneraattoria (RNG), joiden toiminta täytyy olla varmennettu riippumattomilla eCOGRA-auditoinneilla. Tämä takaa, miten kukin pelitulos pysyy täysin arvaamaton sekä tasapuolinen.
Livekasino-kokemus
Suorakasinossamme asiakkaat voivat saada oikeaan kasinosaliin vastaavantyyppisestä atmosfääristä henkilökohtaisesta olohuoneestaan kautta. Esitämme pelivaihtoehtoja suomenkielisten jakajilla, mikä muuttaa pelaamisesta vieläkin henkilökohtaisemman ja mukavamman.
Maksutavat & kotiutukset
Käsitämme, miten nopeat sekä turvalliset rahansiirrot ovat olleet pelaajillemme erittäin merkittäviä. Tästä syystä olemme olleet liittäneet alustamme rinnalla monipuolisen valikoiman maksutapoja, jotka tukevat suomalaisia käyttäjiä erinomaisella käytettävissä olevalla tavalla.
- Pankkisiirrot: Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Aktia, Handelsbanken
- Digitaaliset verkkolompakot: Trustly, Skrill, Neteller, MuchBetter
- Debit-kortit: Visa, Mastercard
- Kryptovaluutat: Bitcoin, Ethereum, Litecoin
- Prepaid-kortit: Paysafecard
Toteutamme nostot yleensä 24 tunnin kuluessa, mutta Trustly-kotiutukset käsitellään monesti vähemmässä kuin 60 minuutissa. Tämän kaltainen nopeus erottaa meidät meidät selvästi monista kilpailijoista kentällä.
| Trustly | Heti | 0-1 tunti | 20€ | 50 000€ |
| Verkkomaksu | Välittömästi | 1-3 tuntia | 20€ | 30 000€ |
| Skrill/Neteller | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ | 20 000€ |
| Kortit | Välittömästi | 1-3 vrk | 10€ | 10 000€ |
| Kryptot | 15-30 minuuttia | 1-2 h | 50€ | 100 000€ |
Bonusohjelma
Rakensimme kaksijakoisen bonusohjelman, joka järjestelmä palkitsee pelaajat pelaajat yhtä lailla välittömästi jäsenyyden yhteydessä että pitkän tähtäimellä. Tervetuloa-bonuksessamme yhdistyvät talletusbonus sekä free spinit, joiden panostusvaatimus ovat 35-kerroin.
Kanta-asiakasohjelma
Kanta-asiakasohjelmassamme käyttäjät kartuttavat pisteitä kaikista pelikerrasta. Nämä bonuspisteet pystytään muuttaa bonusrahaksi tai sitten hyödyntää eksklusiivisten palkinto-ominaisuuksien avaamiseen. VIP-tasot ovat viiden kappaletta: Pronssi, Hopeataso, Kultainen, Platinum sekä Diamond.
- Pronssitaso: Välittömät bonuskampanjat viikottain
- Hopea: Omistettu asiakkuuspäällikkö sekä nopeammat nostot
- Gold: Suuremmat kotiutusrajat ja synttäribonus
- Platinum: Joka kuukausi cashback 10% sekä eksklusiiviset turnaukset
- Timantti: Henkilökohtaiset bonustarjoukset sekä huippumatkapalkinnot
Tietoturva sekä toimilupa
Toimintamme nojaa tukevalle sääntely-ympäristölle. Me olemme lisensoidut Maltan peliviranomaisen (MGA) toimesta, mikä edustaa yhtenä alan tunnetuimmista luvista. Se tarkoittaa, jotta meidän pitää täyttää tiukasti asetetut kriteerit asiakkaiden turvan, oikeudenmukaisen pelin sekä vastuuntuntoisen pelaamisen alalla.
Sovellamme 256-bitistä SSL-salausta kaikissa tiedonsiirroissa, mikä turvallisuustaso on yhtä kuin pankkien hyödyntämää suojaustasoa. Käyttäjätiedot säilytetään varmennettuihin palvelinsaleihin, jotka sijaitsevat Euroopan yhteisön sisällä, ja kyseiset tiedot noudattavat GDPR-määräykset.
Kontrolloitu pelaamistoiminta
Esitämme pelaajille monipuoliset työkalut itsensä pelaamisen hallintaan. Käyttäjät kykenevät määrittämään talletusten, tappioiden sekä sessiorajoja kuin aktivoimaan käyttöön itsensä sulkemisen. Teemme yhteistyötä Peluuri-organisaation rinnalla tarjotaksemme kattavaa tukea niille, jotka kokevat pelaamisen kehittyneen ongelmaksi.
Mobiilipeli
Rakensimme mobiilialustan HTML5-tekniikalla, mikä aspekti takaa sujuvan pelaamiskokemuksen kaikilla laitteilla ottamatta käyttöön erilliselle applikaatiota. Mobiiliversiomme pysyy optimoitu sekä iOS- että Android-käyttöjärjestelmille, sekä mobiiliversio pitää sisällään ylitse 95% tietokoneversion pelikirjastosta.
Mobiilipelaajat nauttivat samoista ominaisuuksista kuten tietokonekäyttäjät: nopeat talletukset, suojatut nostot, reaaliaikainen tuki ja kokonaisvaltainen saatavuus bonustarjouksiin sekä kampanjoihin. Responsiivinen suunnittelumme skaalautuu ilman manuaalista toimintaa älypuhelimille ja taulutietokoneisiin tarjoten erinomaisimman käytettävissä olevan käyttökokemuksen näytön koosta piittaamatta.
Asiakaspalvelumme pysyy tavoitettavissa suomen kielisenä ympäri koko päivän tunti live-chatin, emailin ja puhelintuen kautta. Tyypillinen vastausaikamme välittömässä chatissa ovat pienempi kuin kahden minuuttia, joka garantoi nopean asiakaspalvelun kaikenlaisiin peliä koskeviin kysymyksiin ja ongelmiin.
