Zestawienie zawartości
- Innowacyjna system gry i technologia
- Różnorodność portfolio i producenci oprogramowania
- Systemy nagród i akcje VIP
- Bezpieczeństwo i certyfikacja
- Sposoby transakcji i ograniczenia płatności
- Specjalistyczna obsługa graczy
Innowacyjna system gier i technologie
Dostępna witryna została opracowana z troską o najwyższej sprawności oraz łatwej obsłudze. Wykorzystujemy technologii HTML5, która zapewnia bezproblemowe działanie tak na desktopach biurkowych, jak i urządzeniach smartfonach bez konieczności ściągania dodatkowego programów. Wygląd został dostosowany pod kontem szybkości ładowania – typowy czas uruchamiania rozgrywki wynosi poniżej 2 sekund, co oznacza znaczną zaletę nad rywalami.
Prezentowana strona pelican casino odznacza się responsywnym wyglądem, co automatycznie dostosowuje się do parametrów wyświetlacza. System zarządzania kontem klienta pozwala kompletną kontrolę nad historią operacji, progami wplat oraz uczestnictwem w zakresie programu VIP.
Opcje dla urządzeń
Aplikacja na smartfony zapewnia pełen dostęp do kolekcji rozgrywek, przy czym zawiera wszelkie funkcjonalności wydania komputerowej. Użytkownicy mają możliwość zarządzać własnymi kontami, dokonywać wpłat i transakcji wyjściowych, kontaktować się z pomocą klienta oraz brać udział w konkursach wprost ze urządzeń czy tabletów. System synchro informacji działa w czasie realnym, co daje możliwość rozpoczęcia sesji na pierwszym deviceie i kontynuacji jej na innym bez utraty progresu.
Bogactwo oferty i dostawcy software
Dostępna kolekcja rozgrywek liczy ponad 3500 gier od uznanych twórców software casino. Partnerujemy z czołowymi firmami developerskimi, co skutkuje się na bogactwo systemów gameplay oraz nowoczesne opcje nagród.
| Automaty wirtualne | 2800+ | 96.2% | NetEnt, Pragmatic Play, Microgaming |
| Gry stołowe | 350+ | 98.5% | Evolution Gaming, Playtech |
| Kasyno na żywo | 280+ | 97.8% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Jackpoty narastające | 70+ | 94.1% | Microgaming, Red Tiger |
Mechanizmy jackpotów i narastające wygrane
Zapewniamy duży wachlarz tytułów z jackpotami narastającymi, gdzie kwoty premii często przekraczają milion euro. Największa wygrana w naszym serwisie została zapisana w kwocie 8,7 miliona euro na maszynie Mega Moolah, co jest potwierdzony fakt potwierdzony przez audytora niezależnego eCOGRA.
- Maszyny z pulą kumulacyjnym uaktualniane w czasie rzeczywistym
- Systemy jackpotów kojarzące wielu kasyn dla powiększenia kwot nagród
- Lokalne jackpoty przeznaczone jedynie klientom dostępnego serwisu
- Daily drops – pewne wypłaty dzienne w wybranych slotach
- Turnieje maszynowe z sumami wygranych przekraczającymi 50 000 euro miesięcznie
Systemy premiowe i bonusy lojalnościowe
Oferowana strategia premiowa koncentruje się na trwałej zysku dla klientów zamiast jednorazowych bonusów. System rang VIP jest opracowany tak, aby premiować stałą aktywność poprzez większe przywileje oraz spersonalizowane bonusy.
| Bronze | 500 EUR | 5% | Nie |
| Silver | 2 000 EUR | 7% | Nie |
| Gold | 10 000 EUR | 10% | Tak |
| Platinum | 50 000 EUR | 12% | Tak |
| Diamond | 100 000 EUR | 15% | Tak |
Zasada pkt VIP
Wszystkie obstawienie w naszym casino przynosi punkty nagród, jakie można wymienić na kwoty premiowe lub wykorzystać w sklepie wygranych. Wskaźnik zamiany wynosi 100 pkt za co 10 euro obrotu na maszynach, natomiast rozgrywki stołowe zapewniają punkty w relacji 100:20 euro ze względu na mniejszy edge serwisu.
Zabezpieczenia i certyfikacja
Mamy zezwolenie wydaną przez Malta Gaming Authority (MGA/B2C/394/2017), która zalicza się do najściślej nadzorowanych jurysdykcji casino w Europie. Nasza działalność podlega częstym audytom autonomicznych instytucji kontrolnych, w liczbie eCOGRA oraz iTech Labs, które kontrolują rzetelność RNG liczb losowych oraz zgodność wypłat z deklarowanymi wartościami RTP.
- Szyfrowanie SSL 256-bit dla wszystkich transmisji informacji płatniczych i prywatnych
- Dwustopniowa weryfikacja konta opcjonalna dla podniesienia zabezpieczenia wchodzenia
- Polityka odpowiedzialnej gry z szansą ustalenia ograniczeń wpłat, przegranych oraz długości rozgrywki
- Samowykluczenie możliwe natychmiast na okres od 24 godzin do trwałego zamknięcia profilu
- Rozdzielenie środków użytkowników na wydzielonych rachunkach bankowych zgodnie z wymaganiami MGA
Sposoby transakcji i ograniczenia płatności
Udostępniamy szerokie wachlarze metod transakcji dostosowanych do upodobań międzynarodowej bazy użytkowników. Wszystkie płatności są przetwarzane z użyciem protokołów bezpieczeństwa finansowego, a dane kart płatniczych nigdy nie są przechowywane na naszych systemach.
Tempo przetwarzania wypłat
Przeciętny moment wykonania wypłat wynosi do 24 godziny dla e-portfeli cyfrowych, 3-5 dni roboczych dla płatności bankowych oraz 5-7 dni dla kart płatniczych. Klienci posiadający status VIP Gold lub wyższy czerpią z pierwszeństwa przetwarzania, co zmniejsza czas oczekiwania do paru godzin dla wielu opcji.
- Kryptowaluty: Bitcoin, Ethereum, Litecoin z szybkim potwierdzeniem
- Portfele elektroniczne: Skrill, Neteller, ecoPayz, MuchBetter
- Karty płatnicze: Visa, Mastercard, Maestro z weryfikacją 3D Secure
- Płatności finansowe: SEPA, instant banking, Trustly
- Opłacone vouchery: Paysafecard przyjmowane do kwoty 1000 euro
Profesjonalna wsparcie użytkowników
Zespół pomocy operuje w systemie przez cały dzień przez 7 d w tygodniu. Klienci są w stanie połączyć się z nami przez chat na żywo, email oraz dedykowaną linię telefoniczną. Przeciętny okres reakcji na czacie wynosi poniżej 60 s, a wiadomości email są realizowane w czasie maks 4 godzin.
Centrum pomocy i biblioteka danych
Nasza platforma posiada dużą sekcję FAQ obejmującą powyżej 150 tematów podzielonych na kategorie. Mechanizm szukania używa mechanizmy uczenia maszynowego, co umożliwia na szybkie znalezienie odpowiedzi na pytania bez konieczności łączenia się z doradcą. Systematycznie aktualizujemy treść bazy informacji w oparciu o najczęściej pojawiające się zapytania użytkowników.
